제주시, 민원담당 공무원 직무역량강화 워크숍 개최
고객만족도 평가 등 우수부서 시상, 직무 스트레스 관리 특강 실시
강병삼 제주시장, “시민들의 욕구를 충족시킬 수 있는 민원서비스를 제공해 달라”
강병삼 제주시장, “시민들의 욕구를 충족시킬 수 있는 민원서비스를 제공해 달라”
남재옥 기자입력 : 2023. 12. 14(목) 09:12
제주시, 민원담당 공무원 직무역량강화 워크숍 개최
[호남도민신문 = 남재옥 기자] 제주시는 지난 13일 시청 1별관 회의실에서 2023년 하반기 민원담당 공무원 직무역량강화 워크숍을 개최했다.
이번 워크숍에서는 본청과 읍면동 민원담당 공무원을 대상으로 민원처리 우수부서 평가 시상, 직무 스트레스 관리 특강 등이 진행됐다. 이날 강병삼 제주시장은 워크숍에 참석해‘민원행정서비스 고객만족도조사 평가’와 ‘민원처리 단축 및 정보공개율 향상 평가’에서 우수한 성적을 거둔 12개 부서에 표창을 수여했고,‘행정체제 개편에 대한 공직자들의 역할’을 주제로 특강을 진행했다. 이어, 올 한 해 동안 시민 만족 민원서비스 제공을 위해 노력하는 공직자의 심리적․신체적 긴장 상태를 완화시키기 위해 제주심리상담센터 양빛나 원장을 초빙해‘직무 스트레스 관리하기’교육을 진행했다.
강병삼 제주시장은 내년에도 민원업무 담당 공직자의 업무능력을 향상시킬 수 있도록 다양한 시책을 펼쳐 나가겠다고 전하면서, 시민들의 욕구를 충족시킬 수 있는 민원서비스를 제공해 달라”고 당부했다.
이번 워크숍에서는 본청과 읍면동 민원담당 공무원을 대상으로 민원처리 우수부서 평가 시상, 직무 스트레스 관리 특강 등이 진행됐다. 이날 강병삼 제주시장은 워크숍에 참석해‘민원행정서비스 고객만족도조사 평가’와 ‘민원처리 단축 및 정보공개율 향상 평가’에서 우수한 성적을 거둔 12개 부서에 표창을 수여했고,‘행정체제 개편에 대한 공직자들의 역할’을 주제로 특강을 진행했다. 이어, 올 한 해 동안 시민 만족 민원서비스 제공을 위해 노력하는 공직자의 심리적․신체적 긴장 상태를 완화시키기 위해 제주심리상담센터 양빛나 원장을 초빙해‘직무 스트레스 관리하기’교육을 진행했다.
강병삼 제주시장은 내년에도 민원업무 담당 공직자의 업무능력을 향상시킬 수 있도록 다양한 시책을 펼쳐 나가겠다고 전하면서, 시민들의 욕구를 충족시킬 수 있는 민원서비스를 제공해 달라”고 당부했다.
