제주시, 상하수도과 2분기 고객감동 우수직원 표창 수여
남재옥 기자입력 : 2023. 07. 01(토) 20:02
제주시
[호남도민신문 = 남재옥 기자] 제주시 상하수도과에서 2분기 고객감동 우수직원 6명에게 부서자체 표창과 5만 원 상당의 상품권을 수여했다.
상하수도과에서는 2020년부터 시민 만족 행정 서비스 향상을 위해『펜안하우꽈』봉사단을 운영하면서 분기별로 우수직원에게 표창을 수여하고 인센티브를 제공하고 있다. 이번 2분기에는 ▲양정자 주무관, ▲송인철 주무관, ▲장은희 주무관, ▲정미자 주무관, ▲오태종 주무관, ▲이영덕 주무관 총 6명으로, 위 직원들은 평소 전화 및 방문민원에게 친절한 응대는 물론 부서내에서도 모범적이며, 자체 운영하는 봉사단 활동에도 적극 앞장서 타 직원의 귀감이 됐다.
한편 『펜안하우꽈』봉사단은 검침 시 몸이 불편한 수용가 안부를 살피면서 고장난 수도시설 수리 등 다양한 활동을 하고 있으며, 지난 설날에는 직원들의 정성을 모아 100가구에 쌀(1.5㎏)을 지원했다.
고병준 상하수도과장은 “신속한 전화 응대와 친절 서비스로 고객 감동 실현과 우수 직원에 대한 인센티브 부여로 사기 진작에 최선을 다하겠다”고 말했다.
상하수도과에서는 2020년부터 시민 만족 행정 서비스 향상을 위해『펜안하우꽈』봉사단을 운영하면서 분기별로 우수직원에게 표창을 수여하고 인센티브를 제공하고 있다. 이번 2분기에는 ▲양정자 주무관, ▲송인철 주무관, ▲장은희 주무관, ▲정미자 주무관, ▲오태종 주무관, ▲이영덕 주무관 총 6명으로, 위 직원들은 평소 전화 및 방문민원에게 친절한 응대는 물론 부서내에서도 모범적이며, 자체 운영하는 봉사단 활동에도 적극 앞장서 타 직원의 귀감이 됐다.
한편 『펜안하우꽈』봉사단은 검침 시 몸이 불편한 수용가 안부를 살피면서 고장난 수도시설 수리 등 다양한 활동을 하고 있으며, 지난 설날에는 직원들의 정성을 모아 100가구에 쌀(1.5㎏)을 지원했다.
고병준 상하수도과장은 “신속한 전화 응대와 친절 서비스로 고객 감동 실현과 우수 직원에 대한 인센티브 부여로 사기 진작에 최선을 다하겠다”고 말했다.
